Torokorobougou, Bamako MALI  (+223) 20 28 55 38  contact@voolinks.com  Nos compétences au service de vos projets !

Solutions entreprise


Solutions professionnelles pour les entreprises. Applications en lignes, e-CRM, Cloud, intranet, outils de travail collaboratif...

 

Application en ligne et e-CRM

L’e-CRM est orienté vers l’ensemble des opérations de gestion de la relation client effectuées essentiellement à travers internet.

En plus de l’email marketing, l'e-CRM comprend notamment les systèmes de personnalisation et de fidélisation en ligne et les outils de support client sur Internet. Avec leurs succès grandissants, les réseaux sociaux sont plus de plus intégrés aux outils e-CRM pour pouvoir en étendre leur portée.
Nos outils d’e-CRM permettent d'échanger et partager avec vos clients, de créer une relation. Un moyen de les sonder, de les questionner, de prendre note de ce qu'ils disent et de réagir à leurs attentes. Il permet de construire une vue unique et centrale des clients et bâtir un profil de chacun d'entre eux. Il est donc possible de scénariser et d'automatiser les campagnes marketing. Détecter les clients les plus rentables et focaliser la stratégie marketing pour générer plus de revenus constitue est un des atouts de l'e-CRM.

Intranet, outils de travail collaboratifs

Favorisez le partage et l’échange d’informations au sein de votre entreprise en intégrant des applications diverses telles que :